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HIS系统的接受度和满意度

这项研究的主要目的是通过探索可能增加或降低不同医疗保健专业人员之间的接受度和满意度水平的影响因素,评估HIS系统的接受度和满意度,为了提供成功实施HIS系统的解决方案。方法:本研究使用客观的定量调查方法直接从不同类型的HIS用户收集数据。问卷包括五个部分。人口统计用户信息部分,HIS系统常规评估部分,计算机的可访问性和可用性部分,HIS系统和患者护理部分以及对HIS系统满意度的部分。
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结果:医院中计算机的可用性是最有影响力的因素之一,其中特别强调了便携式计算机和带轮计算机的可用性,以便在医疗保健专业人员在现场时直接和立即进行数据输入和信息检索过程关心。用户认为,HIS系统可能会经常减慢护理的过程,并增加医院内患者花费的时间,尤其是在执行缓慢和反应迅速的阶段。建议:三个主要领域显示出改善的潜力;系统性能,组织支持和用户反馈。除了增加医疗点的可用性之外,提高HIS系统的性能对于其成功至关重要。用户友好性和新的创新数据录入方法(例如自动语音识别)可以改善工作量并提高信息质量。通过提供培训,专用和受保护的工作时间供用户学习和实践HIS系统,组织的支持至关重要。
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