近日，全国已有14家医院与支付宝合作上线运营，患者到这些医院看病，可以用手机钱包进行挂号、缴费，平均缩短看病时间约3个小时，这将是我国医疗服务水平的一大进步。

  　11月19日，山大二院党委副书记兼副院长赵小刚带领8个职能科室负责人亮相第五场“万名网友评医院”交流会，赵小刚透露，该院率先推出支付宝交医疗费，有望与医保卡联通。

 

       就医移动支付更便捷更明白
 

　　在回答网友“如何看病交费更便捷”的问题时，赵小刚说，山大二院已在省内率先推出了支付宝未来医院，是支付宝正在打造的一个移动就医平台。在该平台上，患者可直接在支付宝中完成挂号、检查、缴费，甚至查看检查报告等流程。通过手机上的支付宝APP，患者可以提前预约挂号，选择门诊就诊医生和时间。同时如果卡内余额不足，通过手机就可及时充值缴费、余额查询，每一笔钱花在什么地方，都能查询。如果就诊计划有变，可以随时退约。据初步测算，使用该模式患者就诊时间至少压缩一半。
 

　　还有一个好消息是，目前应用支付宝付医疗费，还没法与医保卡联通，给医保患者造成不便。但年初医院已与社保部门做了沟通，社保部门有意向加大新兴付款方式在社保中的应用，目前医院正在等待政策，让医保患者也能实时结算。
 

　　医院有自己的“12345”
 

　　在医患沟通方面，赵小刚说，在山大二院，也有自己的市民热线“12345”，即“院长热线”。“我们要求对患者的建议要‘事事有回音、件件有落实’，每条投诉都会登记在册，须有院长签字。”赵小刚说。院长热线不但是一条“投诉建议热线”，它更可以说是一条集咨询、查号、投诉、建议于一体的热线。患者不但可以投诉，也可以通过热线咨询医疗问题。
 

　　目前，“万名网友评医院”活动在线上、线下同时“出击”，碰撞出了多彩的火花。中共济南市委宣传部新闻出版处主办的2015年11月16日《新闻阅评》指出：济南报业集团主办的“万名网友评城管”活动已经在广大市民的积极支持下取得良好效果，由当代健康报承办的“万名网友评医院”活动刚刚启动就受到热捧。事实说明，凡契合群众关注点，反映民意民愿的活动，一定会受到群众的欢迎和支持。